En Clínica Médica del Valle, tu salud no se improvisa.

Cada consulta está diseñada para brindarte atención clara, profesional y humana. Pero para que eso suceda, también necesitamos de tu parte: orden, respeto al tiempo y colaboración real.

Este mensaje no es un regaño. Es una guía directa para que tú —y los que esperan después de ti— reciban la atención que merecen.

🔵 La consulta no es un café: es un acto clínico.

Sabemos que muchas personas necesitan hablar, compartir y desahogarse. Y aquí escuchamos con atención.

Pero también es cierto que:

Por eso, la consulta no es para socializar, es para ayudarte con eficacia.

🔵 Llega 15 minutos antes. No es por capricho.

Antes de verte, nuestro equipo necesita:

• Preparar tu expediente,
• Tomar tus signos vitales,
• Y completar documentos clínico-legales que protegen tu atención.

⏱️ Si llegas justo o tarde, todo esto se acorta. ¿Resultado? Menos tiempo para ti y para resolver lo que realmente importa.

🔵 La consulta dura 20 minutos… bien aprovechados.

Con estudios a la mano, información clara y buena comunicación, 20 minutos alcanzan para:

• Interrogarte clínicamente,
• Explorar físicamente,
• Revisar estudios,
• Y plantear un plan terapéutico sólido.

¿Se requiere más tiempo? No hay problema.
Se agenda una segunda consulta.
Pero no podemos extendernos y afectar la atención de los que vienen después.

🔵 ¿Qué debes traer a tu consulta?

Para que el médico pueda ayudarte al 100%, es esencial que traigas:

• Tus estudios más recientes.
• Lista clara de medicamentos (dosis y frecuencia).
• Recetas previas o cajas de medicamentos si es necesario.

No vengas a “ver qué te dicen” sin traer lo necesario.
Entre más claro llegues, mejor podemos ayudarte.

👥 ¿Por qué solo un acompañante?

Este punto es importante y queremos que se entienda bien:

1. El consultorio no es una sala de espera

Espacialmente, no hay forma de atender con comodidad si entran tres o más personas.
La revisión física se dificulta y la concentración se pierde.

2. Se necesita al familiar correcto, no a todos

Muchos entran “a acompañar”, pero no conocen el tratamiento, ni viven con el paciente, ni saben qué necesita.
👉 El mejor acompañante es quien realmente lo cuida, lo conoce y lo apoya día a día.

3. Hay temas que requieren privacidad

La consulta a veces toca temas sensibles: síntomas personales, emociones, decisiones importantes.
Y eso solo se puede hablar con tranquilidad si hay privacidad.

4. Más personas = más interrupciones

Cuando entran varios, todos quieren opinar. Eso quita tiempo valioso para el paciente.

🟢 Después de la consulta, los demás familiares pueden ser informados. Y si el caso lo amerita, se puede agendar una cita específica para explicarlo en conjunto.

✅ Un acompañante comprometido ayuda más que varios sin claridad.

🔒 ¿Puedo grabar la consulta?

Sí, puedes grabar audio… siempre que lo informes antes.
No se permite grabar video ni hacerlo sin consentimiento.

Esto protege tu confidencialidad y la del médico.

📵 ¿Puedo consultar por WhatsApp?

No. Por razones éticas y clínicas, las dudas médicas solo se atienden en consulta presencial.

WhatsApp es útil para:

• Agendar o reagendar citas.
• Confirmaciones o dudas administrativas.

⚖️ Derechos y responsabilidades del paciente

Tus derechos:

• Ser escuchado con respeto.
• Recibir atención profesional.
• Tener privacidad y confidencialidad.

Tus responsabilidades:

• Llegar a tiempo.
• Traer tus estudios y medicamentos.
• Informar con claridad.
• Respetar las reglas que protegen tu atención.

🧠 En resumen:

Aquí no atendemos con prisa ni con charla superficial. Atendemos con ciencia, respeto y orden.

Y eso solo es posible si tú también colaboras. Estas reglas no son para complicarte… Son para ayudarte mejor.

📲 Agenda tu cita. Y ven listo. Porque aquí, tu tiempo y tu salud valen.